只有安居才能樂業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的提高,市場對保安服務(wù)企業(yè)和保安從業(yè)者提出了更高的專業(yè)要求,也對保安服務(wù)行業(yè)如何適應(yīng)新時代、新使命、新發(fā)展設(shè)置了新課題。
相關(guān)調(diào)查顯示,保安行業(yè)年齡20-30歲僅占20%,31-40歲占25%,40歲以上占55%,員工老齡化趨勢不容樂觀。許多居民提出疑問:住宅區(qū)保安的平均年齡是五十六歲,他們是如何保安的。
業(yè)主用戶-保安人員問題嚴(yán)峻。
由于保安服務(wù)市場準(zhǔn)入門檻低,目前市場保安文化水平普遍不高,黑保安充斥著保安服務(wù)市場,保安服務(wù)業(yè)混亂蔓延。在沒有正規(guī)訓(xùn)練的情況下,個人服務(wù)意識不強(qiáng),處理事情不專業(yè),不靈活等容易影響服務(wù)質(zhì)量的行為,還有非法搜查、拘留、侮辱毆打大眾等暴力糾紛問題。
保安服務(wù)公司-人難招,人難留。
年輕人討厭保安社會地位低,不想當(dāng)保安,中老年人普遍思考固化,訓(xùn)練成本、管理難度和人員流失率極高,我們很難招聘滿意的員工。
除了住宅區(qū)的房地產(chǎn),企業(yè)園區(qū)的老板也很頭疼。8-12小時兩班倒,稍大一點(diǎn)的保安投入每年需要數(shù)百萬人,但客戶滿意度低。
在美國硅谷的街道上,警察的工作被機(jī)器人奪走了新加坡政府引進(jìn)了新的科學(xué)技術(shù),公園的機(jī)器狗安全在線……人們在996的討論中尋找工作和生活的平衡點(diǎn),機(jī)器人達(dá)到了007小時的持續(xù)工作狀態(tài),彌補(bǔ)了人工缺席的時間和位置。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、高智能信息化的安全巡邏機(jī)器人可以極低地分配成本。在高端社區(qū)、商業(yè)辦公大樓、工業(yè)園區(qū)、大型廣場會場和綜合商業(yè)區(qū)等多個場合,可以代替警衛(wèi)的工作,也可以部分代替警衛(wèi)的工作,實(shí)現(xiàn)自主巡邏、環(huán)境監(jiān)視、人員和車輛識別和社區(qū)物管服務(wù)等工作。
全天24小時自主巡邏。
安全巡邏機(jī)器人基于激光雷達(dá)的室外導(dǎo)航和防障技術(shù),可以實(shí)時定位,自動防障,進(jìn)行路徑計劃,爬坡也不費(fèi)力。除了基礎(chǔ)視頻監(jiān)視外,還可以對空氣質(zhì)量、溫濕度、煙霧警報、有毒氣體等進(jìn)行環(huán)境監(jiān)視,實(shí)時準(zhǔn)備警報信息并記錄。
視覺識別監(jiān)控分析。
管理者可以事先輸入員工和業(yè)主的照片,機(jī)器人利用圖像分析技術(shù),實(shí)時分析監(jiān)視數(shù)據(jù),迅速識別員工的身份,進(jìn)行比較確認(rèn)。發(fā)現(xiàn)陌生人的異常行為時,也可以積極播放警告,反饋給警務(wù)人員。同樣,除了人之外,警備巡邏機(jī)器人還可以監(jiān)視牌照,幫助業(yè)主尋找停車場,提高停車效率。
智能物理管理服務(wù)。
反復(fù)提醒,怕用戶錯過重要通知?安全巡邏機(jī)器人可以通過揚(yáng)聲器進(jìn)行安全知識和管轄區(qū)服務(wù)信息的宣傳別胸部有屏幕的人也可以宣傳廣告等商業(yè)信息。